Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition régit les conditions de livraison des produits achetés sur la boutique en ligne Woofio.

1. ZONES DE LIVRAISON

La boutique Woofio livre exclusivement en France métropolitaine. Aucune commande hors de cette zone géographique ne pourra être traitée pour le moment.

2. TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées dans les meilleurs délais après réception de votre confirmation de commande. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre colis sera remis à notre prestataire de transport.

3. MODALITÉS DE LIVRAISON

• Transporteurs : Nous travaillons avec des transporteurs professionnels pour assurer l'acheminement de vos colis.

• Frais de livraison : Les frais de port sont indiqués au client lors de l'étape de validation du panier, avant le paiement définitif de la commande.

• Suivi : Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.

4. RÉCEPTION ET RÉSERVES

Il appartient au client de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, nous vous recommandons de formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur et de nous contacter immédiatement à l'adresse woofiofr@gmail.com.

5. ERREURS D'ADRESSE

Woofio ne pourra être tenu responsable des retards ou de l'impossibilité de livraison si l'adresse fournie par le client lors de la commande est erronée ou incomplète. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition resteront à la charge du client.